お部屋設備にipadを導入しています。
zakuroのお客様のお部屋にはipadをご用意しております。
チェックインして頂いてお部屋へ案内するのと一緒にipadで何をする事ができるのかをスタッフから説明させて頂いております。
iPadを導入して使って頂きたい機能が幾つかあります。
・施設案内や避難経路の表示
・その日宿泊頂くお客様へzakuroからのメッセージを表示
・湯布院町内のzakuroお勧めのショップや観光スポットの案内
・ルームサービス機能
・お土産の購入機能
上記のシステムをipadに組み込みました。
zakuroからのメッセージ表記は宿泊当日までのお客様のやり取りや、そのお客様一人一人へメッセージを記入できるので2組限定宿としては必須なツールです。
是非、これから宿泊頂くお客様にはご覧頂きたいポイントです。
お勧めのショップや観光スポットは湯布院の中心部からちょっと外れたお店などが主ですが、素敵なお店・美味しいお店・楽しめるお店の写真と紹介文章などを表示しております。
ルームサービス機能は、ルームサービスを「メニューブックを見て電話でフロントとやり取りをする」という流れは手間が多く、ipadで写真を見てその場でボタンをタップして頂ければ隣接したdining kuroganeのキッチンに情報が飛んできます。
すぐにスタッフが美味しい料理や生ビールなどをお部屋にお運びしております。
お土産購入機能も同様で、お部屋にてお土産を画面上で選ぶ事ができます。
配送にするのか、持って帰るかまでご選択可能です。
お部屋で購入を決めて、翌日チェックアウト時には梱包などを整えておりますので、スムーズなチェックアウトが可能です。
商品としては自家製のドレッシングやソース類は勿論、最近ではzakuroで使用してますアメニティ類や備品関係(タオルやブランケットや寝具、ドリンクを入れてる瓶や土鍋など)のご注文も多く頂くのでそちらのメニューも増やす予定です。
ルームサービスもお土産購入も特定の場所まで移動しないと完結できないという流れが嫌で、お客様のお部屋の中でソファの上やベッドの上で決めてご注文できるシステムがこのipadで行なって頂きたいポイントです。
もちろん、お部屋にWiFiを設置してますのでインターネットで検索や動画なども見ることができます。
zakuroには拘って製作したインテリアやアメニティなどがまだまだ沢山あります。
順を追ってご紹介できればと思います。
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